Vilkår og betingelser

Velkommen til platformen Taxios, der drives af virksomheden Taxios s. r. o. Disse almindelige forretningsbetingelser (herefter "Betingelserne") regulerer brugen af softwareplatformen Taxios, herunder mobilapplikationer, webgrænseflade og relaterede tjenester (samlet "Platformen"). Ved at tilgå eller bruge Platformen udtrykker I jeres samtykke til disse Betingelser.

1. Definition af begreber

Klient er en juridisk person eller fysisk person – erhvervsdrivende, der bruger Platformen til at administrere sin taxitjeneste eller anden transport- eller relateret virksomhed. Bruger er en person, der er autoriseret af Klienten til at bruge Platformen (f.eks. chauffør, koordinator, administrator). Udbyder er virksomheden Taxios s. r. o. Aftale er summen af disse Betingelser og en eventuel separat forretnings- eller forudbetalingsaftale indgået mellem Klienten og Udbyderen.

2. Tjenestens karakter

Taxios er en teknologiplatform, der leveres som en tjeneste (SaaS), som tilbyder værktøjer til administration af bestillinger, chauffører, telefoniinfrastruktur, procesautomatisering og yderligere funktionaliteter, herunder værktøjer til betalingssupport og transaktionsregistrering.

Udbyderen fungerer ikke som taxioperatør, transportformidler, regnskabsenhed, skatterådgiver, betalingsinstitut eller andet reguleret subjekt. Udbyderen er ikke ansvarlig for lovmæssig registrering af indtægter, selvangivelser, regnskab eller opfyldelse af Klientens øvrige lovmæssige forpligtelser. Platformen er et teknisk værktøj, som Klienten udelukkende bruger på eget ansvar.

3. Konto, adgang og sikkerhed

Klienten er ansvarlig for oprettelse og konfiguration af sin konto, oprettelse og administration af Brugere og for at sikre, at kun autoriserede personer har adgang til Platformen. Klienten bærer det fulde ansvar for alle handlinger udført under sin konto og for at bevare fortroligheden af loginoplysninger.

Klienten er forpligtet til straks at informere Udbyderen om mistanke om misbrug af kontoen, sikkerhedsincidenter eller uautoriseret adgang. Udbyderen er berettiget til midlertidigt at begrænse eller suspendere adgangen, hvis det er nødvendigt for at beskytte Platformens sikkerhed eller integritet.

4. Licens og tilladt brug

Under forudsætning af overholdelse af disse Betingelser og rettidig betaling af aftalte gebyrer giver Udbyderen Klienten en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og genkaldelig ret til at tilgå og bruge Platformen til Klientens egne forretningsformål, i det omfang (f.eks. antal køretøjer, Brugere), der er aftalt i den relevante forretningsaftale.

Klienten og dennes Brugere må ikke: (a) foretage reverse engineering, adskille, dekompilere eller forsøge at skaffe Platformens kildekode; (b) omgå tekniske beskyttelsesforanstaltninger; (c) bruge Platformen på en måde, der fører til overbelastning eller beskadigelse; (d) bruge Platformen til ulovlige formål eller til at krænke tredjeparters rettigheder; eller (e) stille Platformen til rådighed for tredjeparter i form af underlicens, udlejning eller "software as a service"-tjenester uden forudgående skriftligt samtykke fra Udbyderen.

5. Serviceprogrammer, priser og betalingsbetingelser

Specifikke priser, faktureringsperioder, prøveperioder og begrænsninger (f.eks. antal køretøjer, Brugere, opkald eller transaktioner) kan aftales i en separat bestilling, prisliste eller aftale mellem Klienten og Udbyderen. Medmindre andet er aftalt, skal gebyrer betales forud for den pågældende faktureringsperiode.

I tilfælde af Klientens forsinkelse med betaling af gebyrer er Udbyderen berettiget til (efter rimelig forudgående meddelelse, hvis det er muligt) at begrænse eller suspendere Klientens adgang til Platformen, indtil skyldige beløb er betalt. Suspension af tjenesten har ingen indvirkning på Udbyderens ret til at kræve betaling af allerede forfaldne gebyrer.

6. Data og administration heraf

Alle data, registreringer og oplysninger, som Klienten eller dennes Brugere indtaster i Platformen, forbliver Klientens ejendom. Klienten bærer det fulde ansvar for indholdet, lovligheden, aktualiteten og fuldstændigheden af disse data.

Klienten kan redigere eller slette sine data via Platformens tilgængelige funktioner. Udbyderen er ikke ansvarlig for tab eller beskadigelse af data forårsaget af Klientens eller dennes Brugeres handlinger eller undladelser, herunder utilsigtet sletning, forkert konfiguration eller manglende eksport af data inden tjenestens ophør.

7. Personoplysninger og privatliv

Behandling af personoplysninger i forbindelse med Platformen reguleres af en separat politik for beskyttelse af personoplysninger og/eller en databehandleraftale. Klienten er forpligtet til at sikre, at dennes brug af Platformen er i overensstemmelse med gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger (f.eks. information af registrerede personer, retsgrundlag for behandling, opbevaringsfrister).

Hvis Udbyderen fungerer som databehandler på Klientens vegne, forbliver Klienten dataansvarlig og er ansvarlig for lovligheden af behandlingsinstruktioner og for opfyldelse af forpligtelser over for registrerede personer og tilsynsmyndigheder.

8. Telefoni-, betalings- og andre tredjepartstjenester

Platformen kan benytte tredjepartstjenester, herunder, men ikke begrænset til, telekommunikationsoperatører, cloudtjenester, hostingudbydere, kort- og analysetjenester samt udbydere af betalings- og registreringsløsninger (f.eks. SumUp, bankinstitutter, VRP/eKasa-systemer).

Disse tjenester drives i henhold til deres udbyderes egne forretningsbetingelser. Udbyderen er ikke ansvarlig for tilgængeligheden, funktionaliteten eller disse tjenesternes overensstemmelse med retsforskrifter og er ikke ansvarlig for afbrydelser, begrænsninger, forsinkelser eller fejl forårsaget af disse tredjepartstjenester.

Platformens funktioner vedrørende betalingssupport eller omsætningsregistrering har udelukkende teknisk karakter og erstatter ikke Klientens regnskabs-, skatte- eller andre regulatoriske forpligtelser. Klienten bærer eneansvar for korrekt skattemæssig vurdering, omsætningsregistrering, opfyldelse af forpligtelser over for VRP/eKasa og for overholdelse af alle relaterede love.

9. Klientens juridiske og regulatoriske ansvar

Klienten er eneansvarlig for at drive sin taxitjeneste eller anden erhvervsvirksomhed i overensstemmelse med alle gældende retsforskrifter og reguleringer, herunder, men ikke begrænset til, bestemmelser inden for transport, licenser, arbejdsret, forbrugerbeskyttelse, skatter, regnskab og beskyttelse af personoplysninger i den relevante jurisdiktion.

Udbyderen yder ikke juridisk, skatte- eller regnskabsmæssig rådgivning. Alle oplysninger eller indstillinger, der er tilgængelige i Platformen, er af generel og teknisk karakter, og Klienten er forpligtet til at verificere deres egnethed gennem sine egne professionelle rådgivere, inden der støttes på dem ved opfyldelse af lovmæssige forpligtelser.

10. Tjenestetilgængelighed, vedligeholdelse og support

Platformen leveres i tilstanden "som den er" og "efter tilgængelighed". Udbyderen bestræber sig på et højt tilgængelighedsniveau, men garanterer ikke uafbrudt, fejlfri eller sikker drift af Platformen.

Midlertidige afbrydelser eller driftsbegrænsninger kan opstå på grund af vedligeholdelse, opdateringer, tekniske indgreb, svigt af tredjepartstjenester eller omstændigheder uden for Udbyderens rimelige kontrol. Hvis det er rimeligt muligt, vil planlagte afbrydelser med indvirkning på driften blive meddelt på forhånd.

11. Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang, der er tilladt i henhold til gældende ret, er Udbyderen ikke ansvarlig for indirekte, afledte, særlige eller pønale skader, ej heller for tabt fortjeneste, tab af omsætning, tab af kunder, driftsafbrydelse, tab eller beskadigelse af data, bøder, sanktioner eller skade på goodwill, der opstår i forbindelse med brug af eller manglende mulighed for at bruge Platformen.

Udbyderen er ikke ansvarlig for skader forårsaget af (a) forkert eller ulovlig brug af Platformen; (b) unøjagtige, ufuldstændige eller forældede data indtastet af Klienten eller Brugere; (c) beslutninger truffet af Klienten på grundlag af data eller output fra Platformen; eller (d) handlinger eller undladelser af tredjeparter, der leverer telefoni-, betalings-, hosting- eller andre tjenester.

Hvis Udbyderens ansvar ikke kan udelukkes fuldstændigt på grund af præceptive lovbestemmelser, er Udbyderens samlede ansvar under alle omstændigheder begrænset til det gebyrbeløb, som Klienten bevisligt har betalt til Udbyderen i de tolv (12) måneder, der går forud for den hændelse, der giver anledning til kravet.

12. Erstatning (skadesløsholdelse)

Klienten forpligter sig til at holde Udbyderen skadesløs for alle krav, skader, tab, ansvar, omkostninger og udgifter (herunder rimelige advokatomkostninger), der opstår i forbindelse med (a) Klientens eller dennes Brugeres overtrædelse af disse Betingelser; (b) Klientens ulovlige brug af Platformen; eller (c) tredjeparters krav vedrørende data eller indhold, der er indtastet i Platformen af Klienten eller dennes Brugere.

13. Varighed og ophør af tjeneste

Aftalen indgås som regel på ubestemt tid, medmindre andet er fastsat i en skriftlig aftale. Klienten kan opsige brugen af Platformen i overensstemmelse med opsigelsesvarslet eller ophørsmekanismen angivet i den relevante prisliste eller aftale.

Udbyderen er berettiget til at suspendere eller opsige Klientens adgang til Platformen (helt eller delvist), hvis Klienten væsentligt overtræder disse Betingelser eller er i væsentlig betalingsforsinkelse og ikke afhjælper denne overtrædelse inden for en rimelig frist efter modtagelse af opfordring, eller hvis suspension er nødvendig for at beskytte Platformens eller andre kunders sikkerhed eller integritet.

Efter Aftalens ophør er Klienten forpligtet til inden for en rimelig frist at eksportere eller på anden måde sikre sine data, inden adgangen blokeres. Udbyderen er berettiget til efter udløbet af en rimelig periode at slette Klientens data, medmindre længere opbevaring er påkrævet i henhold til loven.

14. Ændringer af Platformen og disse Betingelser

Udbyderen forbedrer løbende Platformen og kan indføre nye funktioner, ændre eksisterende eller ophøre med at levere visse dele af tjenesten, forudsat at det ikke medfører en uforholdsmæssig reduktion af aftalte kernefunktionaliteter.

Udbyderen forbeholder sig retten til løbende at ændre disse Betingelser. Den opdaterede version vil blive offentliggjort via Platformen eller på hjemmesiden. Ved fortsat brug af Platformen efter ikrafttrædelsesdatoen for de opdaterede Betingelser udtrykker Klienten sit samtykke til den nye ordlyd.

15. Lovvalg, tvistbilæggelse og sprog

Disse Betingelser og alle tvister i forbindelse hermed er underlagt Den Slovakiske Republiks retsorden med udelukkelse af lovvalgsregler.

Hvis disse Betingelser er oversat til andre sprog, er den slovakiske sprogversion afgørende, medmindre præceptive lovbestemmelser (navnlig inden for forbrugerbeskyttelse, hvis relevant) bestemmer andet. Aftaleparterne forpligter sig til fortrinsvist at løse eventuelle tvister ved forlig; hvis der ikke opnås enighed, afgøres tvisten af de kompetente domstole i Den Slovakiske Republik, medmindre præceptive bestemmelser fastsætter en anden kompetence.

Tak, fordi I bruger platformen Taxios.