Käyttöehdot

Tervetuloa Taxios-alustalle, jota ylläpitää Taxios s. r. o. Nämä yleiset ehdot (jäljempänä "Ehdot") säätelevät Taxios-ohjelmistoalustan käyttöä, mukaan lukien mobiilisovellukset, verkkokäyttöliittymä ja niihin liittyvät palvelut (yhdessä "Alusta"). Käyttämällä Alustaa tai kirjautumalla siihen hyväksytte nämä Ehdot.

1. Käsitteiden määritelmät

Asiakas on oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö – yrittäjä, joka käyttää Alustaa taksipalvelunsa tai muun kuljetus- tai liitännäistoimintansa hallintaan. Käyttäjä on henkilö, jonka Asiakas on valtuuttanut käyttämään Alustaa (esim. kuljettaja, ajojärjestelijä, ylläpitäjä). Palveluntarjoaja on yhtiö Taxios s. r. o. Sopimus on näiden Ehtojen ja Asiakkaan ja Palveluntarjoajan välillä mahdollisesti solmitun erillisen kaupallisen sopimuksen tai ennakkomaksusopimuksen kokonaisuus.

2. Palvelun luonne

Taxios on palveluna tarjottava (SaaS) teknologia-alusta, joka tarjoaa työkaluja tilausten, kuljettajien, puhelininfrastruktuurin, prosessien automatisoinnin hallintaan ja lisätoiminnallisuuksia, mukaan lukien maksujen tukemisen ja tapahtumien rekisteröinnin työkaluja.

Palveluntarjoaja ei toimi taksipalvelun harjoittajana, kuljetusvälittäjänä, kirjanpitoyksikkönä, veroneuvojana, maksulaitoksena eikä muuna säänneltynä tahona. Palveluntarjoaja ei vastaa tulojen lakisääteisestä kirjaamisesta, veroilmoituksista, kirjanpidosta eikä Asiakkaan muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämisestä. Alusta on tekninen työkalu, jota Asiakas käyttää yksinomaan omalla vastuullaan.

3. Tili, pääsyoikeudet ja turvallisuus

Asiakas vastaa tilinsä luomisesta ja määrittämisestä, Käyttäjien luomisesta ja hallinnasta sekä siitä, että vain valtuutetut henkilöt pääsevät Alustalle. Asiakas kantaa täyden vastuun kaikista tilinsä alla suoritetuista toimista ja kirjautumistietojen luottamuksellisuuden säilyttämisestä.

Asiakas on velvollinen ilmoittamaan viipymättä Palveluntarjoajalle epäillystä tilin väärinkäytöstä, turvallisuustapahtumasta tai luvattomasta pääsystä. Palveluntarjoajalla on oikeus tilapäisesti rajoittaa tai keskeyttää pääsy, jos se on välttämätöntä Alustan turvallisuuden tai eheyden suojaamiseksi.

4. Lisenssi ja sallittu käyttö

Edellyttäen, että näitä Ehtoja noudatetaan ja sovitut maksut suoritetaan asianmukaisesti, Palveluntarjoaja myöntää Asiakkaalle rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän ja peruutettavissa olevan oikeuden pääsyyn Alustalle ja sen käyttöön Asiakkaan omiin liiketoimintatarkoituksiin, siinä laajuudessa (esim. ajoneuvojen lukumäärä, Käyttäjien lukumäärä), joka on sovittu asianomaisessa kaupallisessa sopimuksessa.

Asiakas tai sen Käyttäjät eivät saa: (a) suorittaa käänteistä suunnittelua, purkaa, dekoodaa tai yrittää hankkia Alustan lähdekoodia; (b) kiertää teknisiä suojakeinoja; (c) käyttää Alustaa tavalla, joka johtaa sen ylikuormittumiseen tai vahingoittumiseen; (d) käyttää Alustaa laittomiin tarkoituksiin tai kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamiseen; tai (e) tarjota Alustaa kolmansille osapuolille alilisenssinä, vuokraamalla tai "software as a service" -palveluna ilman Palveluntarjoajan ennalta antamaa kirjallista suostumusta.

5. Palveluohjelmat, hinnat ja maksuehdot

Erityiset hinnat, laskutusjaksot, kokeilujaksot ja rajoitukset (esim. ajoneuvojen, Käyttäjien, puhelujen tai tapahtumien lukumäärä) voidaan sopia erillisessä tilauksessa, hinnastossa tai sopimuksessa Asiakkaan ja Palveluntarjoajan välillä. Ellei toisin sovita, maksut on suoritettava etukäteen kyseiseltä laskutusjaksolta.

Jos Asiakas viivästyy maksujen suorittamisessa, Palveluntarjoajalla on oikeus (kohtuullisen ennakkoilmoituksen jälkeen, jos mahdollista) rajoittaa tai keskeyttää Asiakkaan pääsy Alustalle, kunnes erääntyneet summat on maksettu. Palvelun keskeytys ei vaikuta Palveluntarjoajan oikeuteen vaatia jo erääntyneiden maksujen suorittamista.

6. Tiedot ja niiden hallinta

Kaikki tiedot, tietueet ja informaatio, jotka Asiakas tai sen Käyttäjät syöttävät Alustalle, pysyvät Asiakkaan omaisuutena. Asiakas kantaa täyden vastuun näiden tietojen sisällöstä, lainmukaisuudesta, ajantasaisuudesta ja täydellisyydestä.

Asiakas voi muokata tai poistaa tietojaan Alustan käytettävissä olevien toimintojen kautta. Palveluntarjoaja ei vastaa tietojen katoamisesta tai vahingoittumisesta, joka johtuu Asiakkaan tai sen Käyttäjien toimista tai laiminlyönneistä, mukaan lukien tahaton poistaminen, virheellinen määritys tai tietojen viemättä jättäminen ennen palvelun päättymistä.

7. Henkilötiedot ja tietosuoja

Henkilötietojen käsittelyä Alustaan liittyen säätelee erillinen tietosuojakäytäntö ja/tai henkilötietojen käsittelysopimus. Asiakas on velvollinen varmistamaan, että sen Alustan käyttö on voimassa olevien tietosuojasäännösten mukaista (esim. rekisteröityjen informointi, käsittelyn oikeusperuste, säilytysajat).

Jos Palveluntarjoaja toimii Asiakkaan puolesta henkilötietojen käsittelijänä, Asiakas pysyy rekisterinpitäjänä ja vastaa käsittelyohjeiden lainmukaisuudesta sekä velvoitteiden täyttämisestä rekisteröityjä ja valvontaviranomaisia kohtaan.

8. Puhelin-, maksu- ja muut kolmansien osapuolten palvelut

Alusta voi hyödyntää kolmansien osapuolten palveluja, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, teleoperaattorit, pilvipalvelut, hosting-palveluntarjoajat, kartta- ja analytiikkapalvelut sekä maksu- ja rekisteröintiratkaisujen tarjoajat (esim. SumUp, pankkiinstituutiot, VRP/eKasa-järjestelmät).

Näitä palveluja tarjotaan niiden tarjoajien omien ehtojen mukaisesti. Palveluntarjoaja ei vastaa näiden palvelujen saatavuudesta, toiminnallisuudesta eikä niiden vaatimustenmukaisuudesta oikeudellisten säännösten kanssa eikä kanna vastuuta näiden kolmansien osapuolten palvelujen aiheuttamista keskeytyksistä, rajoituksista, viiveistä tai virheistä.

Alustan toiminnot, jotka liittyvät maksujen tukemiseen tai liikevaihdon kirjaamiseen, ovat puhtaasti teknisiä eikä ne korvaa Asiakkaan kirjanpito-, vero- tai muita sääntelyvelvoitteita. Asiakas kantaa yksinomaisen vastuun oikeasta veroarvioinnista, liikevaihdon kirjaamisesta, VRP/eKasa-velvoitteiden täyttämisestä ja kaikkien asiaan liittyvien lakien noudattamisesta.

9. Asiakkaan oikeudellinen ja sääntelyllinen vastuu

Asiakas on yksin vastuussa taksipalvelunsa tai muun liiketoimintansa harjoittamisesta kaikkien voimassa olevien oikeudellisten säännösten ja sääntelyjen mukaisesti, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kuljetus-, lupa-, työ-, kuluttajansuoja-, vero-, kirjanpito- ja tietosuojasäännökset asianomaisessa lainkäyttöalueella.

Palveluntarjoaja ei tarjoa oikeudellista, vero- eikä kirjanpitoneuvontaa. Kaikki Alustalla saatavilla olevat tiedot tai asetukset ovat yleisiä ja teknisiä, ja Asiakas on velvollinen tarkistamaan niiden soveltuvuuden omien ammattimaisten neuvonantajiensa kautta ennen kuin tukeutuu niihin lakisääteisten velvoitteiden täyttämisessä.

10. Palvelun saatavuus, ylläpito ja tuki

Alusta tarjotaan tilassa "sellaisena kuin se on" ja "saatavuuden mukaan". Palveluntarjoaja pyrkii korkeaan saatavuustasoon, mutta ei takaa Alustan keskeytymätöntä, virheetöntä tai turvallista toimintaa.

Tilapäisiä katkoksia tai toimintarajoituksia voi syntyä ylläpidon, päivitysten, teknisten toimenpiteiden, kolmansien osapuolten palveluhäiriöiden tai Palveluntarjoajan kohtuullisen hallinnan ulkopuolella olevien olosuhteiden vuoksi. Jos se on kohtuudella mahdollista, suunnitelluista toimintaan vaikuttavista keskeytyksistä ilmoitetaan etukäteen.

11. Vastuunrajoitus

Sovellettavan lain sallimassa enimmäislaajuudessa Palveluntarjoaja ei vastaa mistään välillisistä, seuraamuksellisista, erityisistä eikä rangaistusluonteisista vahingoista, eikä saamatta jääneestä voitosta, liikevaihdon menetyksestä, asiakkaiden menetyksestä, liiketoiminnan keskeytyksestä, tietojen katoamisesta tai vahingoittumisesta, sakoista, sanktioista tai liikearvon vahingoittumisesta, joka syntyy Alustan käytön tai käyttökyvyttömyyden yhteydessä.

Palveluntarjoaja ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat (a) Alustan virheellisestä tai laittomasta käytöstä; (b) Asiakkaan tai Käyttäjien syöttämistä epätarkoista, puutteellisista tai vanhentuneista tiedoista; (c) Asiakkaan Alustan tietojen tai tuotosten perusteella tekemistä päätöksistä; tai (d) puhelin-, maksu-, hosting- tai muita palveluja tarjoavien kolmansien osapuolten toimista tai laiminlyönneistä.

Jos Palveluntarjoajan vastuuta ei voida pakottavan lain vuoksi täysin sulkea pois, Palveluntarjoajan kokonaisvastuu on joka tapauksessa rajoitettu maksujen määrään, jotka Asiakas on todistettavasti maksanut Palveluntarjoajalle vaatimuksen perusteena olevan tapahtuman edeltävien kahdentoista (12) kuukauden aikana.

12. Vahingonkorvaus (korvausvastuu)

Asiakas sitoutuu korvaamaan Palveluntarjoajalle vahingot ja suojaamaan sitä kaikilta vaatimuksilta, vahingoilta, menetyksiltä, vastuuilta, kustannuksilta ja kuluilta (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut), jotka syntyvät (a) Asiakkaan tai sen Käyttäjien näiden Ehtojen rikkomisesta; (b) Asiakkaan laittomasta Alustan käytöstä; tai (c) kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka liittyvät Asiakkaan tai sen Käyttäjien Alustalle syöttämiin tietoihin tai sisältöön.

13. Palvelun voimassaolo ja päättyminen

Sopimus tehdään pääsääntöisesti toistaiseksi voimassa olevaksi, ellei kirjallisessa sopimuksessa toisin määrätä. Asiakas voi irtisanoa Alustan käytön asianomaisen hinnaston tai sopimuksen mukaisen irtisanomisajan tai irtisanomismekanismin mukaisesti.

Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää tai lopettaa Asiakkaan pääsy Alustalle (kokonaan tai osittain), jos Asiakas olennaisesti rikkoo näitä Ehtoja tai on olennaisesti viivästynyt maksuissa eikä korjaa rikkomusta kohtuullisessa ajassa kehotuksen vastaanottamisen jälkeen, tai jos keskeytys on välttämätön Alustan tai muiden asiakkaiden turvallisuuden tai eheyden suojaamiseksi.

Sopimuksen päättymisen jälkeen Asiakas on velvollinen kohtuullisessa ajassa viemään tai muutoin turvaamaan tietonsa ennen pääsyn estämistä. Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa Asiakkaan tiedot kohtuullisen ajan kuluttua, ellei laki edellytä niiden pidempää säilyttämistä.

14. Alustan ja näiden Ehtojen muutokset

Palveluntarjoaja parantaa jatkuvasti Alustaa ja voi ottaa käyttöön uusia toimintoja, muuttaa olemassa olevia tai lopettaa palvelun tiettyjen osien tarjoamisen, edellyttäen ettei se johda sovittujen ydintoiminnallisuuksien kohtuuttomaan vähentymiseen.

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja juoksevasti. Päivitetty versio julkaistaan Alustan kautta tai verkkosivustolla. Jatkamalla Alustan käyttöä päivitettyjen Ehtojen voimaantulopäivän jälkeen Asiakas ilmaisee suostumuksensa niiden uuteen sanamuotoon.

15. Sovellettava laki, riitojen ratkaisu ja kieli

Näihin Ehtoihin ja kaikkiin niihin liittyviin riitoihin sovelletaan Slovakian tasavallan oikeusjärjestystä, lukuun ottamatta lainvalintasääntöjä.

Jos nämä Ehdot on käännetty muille kielille, slovakinkielinen versio on ratkaiseva, ellei pakottavat oikeudelliset säännökset (erityisesti kuluttajansuojan alalla, jos relevantti) toisin määrää. Sopimuspuolet sitoutuvat ratkaisemaan mahdolliset riidat ensisijaisesti sovinnollisesti; jos yhteisymmärrystä ei saavuteta, riidan ratkaisevat Slovakian tasavallan toimivaltaiset tuomioistuimet, ellei pakottavat säännökset määrää toisenlaista toimivaltaa.

Kiitos, että käytätte Taxios-alustaa.