Lietošanas noteikumi

Laipni lūdzam Taxios platformā, ko pārvalda Taxios s. r. o. Šie Noteikumi un nosacījumi ("Noteikumi") regulē jūsu Taxios programmatūras platformas izmantošanu, ieskaitot mobilās lietojumprogrammas, tīmekļa saskarni un saistītos pakalpojumus (kopā – "Platforma"). Piekļūstot Platformai vai to izmantojot, jūs piekrītat ievērot šos Noteikumus.

1. Definīcijas

Klients ir juridiska vai fiziska persona, kas izmanto Platformu, lai pārvaldītu savu taksometru vai ar transportu saistītu uzņēmējdarbību. Lietotājs ir persona, ko Klients pilnvarojis izmantot Platformu (piemēram, vadītājs, dispečers, administrators). Pakalpojumu sniedzējs ir Taxios s. r. o. Līgums ir šie Noteikumi kopā ar jebkuru atsevišķu rakstisku komerciālu vai abonēšanas līgumu, kas noslēgts starp Klientu un Pakalpojumu sniedzēju.

2. Pakalpojuma veids

Taxios ir programmatūra kā pakalpojums (SaaS) tehnoloģiju platforma, kas nodrošina rīkus taksometru darbības un līdzīgu transporta darbību pārvaldīšanai, ieskaitot pasūtījumu pārvaldību, vadītāju pārvaldību, telefonijas infrastruktūru, procesu automatizāciju un papildu funkcijas, piemēram, maksājumu atbalsta un darījumu uzskaites rīkus.

Pakalpojumu sniedzējs nedarbojas kā taksometru operators, transporta starpnieks, grāmatvedības subjekts, nodokļu konsultants, maksājumu iestāde vai regulētu finanšu pakalpojumu sniedzējs, kā arī kā puse, kas atbild par Klienta normatīvo ieņēmumu deklarēšanu vai citām juridiskajām atbilstības saistībām. Platforma ir tehnisks rīks, ko Klients izmanto uz savu atbildību.

3. Konts, piekļuve un drošība

Klients ir atbildīgs par sava konta konfigurēšanu, Lietotāju izveidošanu un pārvaldīšanu, kā arī par to, lai tikai pilnvarotas personas piekļūtu Platformai. Klients ir pilnībā atbildīgs par visām darbībām, kas veiktas ar tā kontu, un par piekļuves akreditācijas datu konfidencialitāti.

Klients nekavējoties informē Pakalpojumu sniedzēju par jebkuru iespējamu ļaunprātīgu izmantošanu, drošības incidentu vai nesankcionētu piekļuvi saistībā ar Platformu. Pakalpojumu sniedzējs var īslaicīgi apturēt piekļuvi, ja tas ir nepieciešams Platformas drošības vai integritātes aizsardzībai.

4. Licence un atļautā izmantošana

Ievērojot šos Noteikumus un samaksājot saskaņotās maksas, Pakalpojumu sniedzējs piešķir Klientam ierobežotas, neekskluzīvas, nenododamas un atsaucamas tiesības piekļūt Platformai un to izmantot Klienta uzņēmējdarbības vajadzībām un tādam transportlīdzekļu, Lietotāju vai citu vienību skaitam, par kādu panākta vienošanās komerciālajā norunā.

Klients un tā Lietotāji nedrīkst (a) veikt reverso inženieriju, dekompilēt vai mēģināt iegūt Platformas pirmkodu; (b) apiet tehniskos aizsardzības līdzekļus; (c) izmantot Platformu veidā, kas pārslogo vai kaitē infrastruktūrai; (d) izmantot Platformu nelikumīgām darbībām vai trešo pušu tiesību pārkāpšanai; vai (e) sublicencēt, tālākpārdot vai citādi nodrošināt Platformu trešajām pusēm bez Pakalpojumu sniedzēja rakstiskas piekrišanas.

5. Pakalpojumu plāni, maksas un maksājumu noteikumi

Konkrētas cenas, norēķinu periodi, izmēģinājuma periodi un ierobežojumi (piemēram, transportlīdzekļu, Lietotāju, zvanu vai darījumu skaits) var tikt saskaņoti atsevišķā pasūtījuma formā, cenrādī vai līgumā starp Klientu un Pakalpojumu sniedzēju. Ja nav panākta citāda vienošanās, maksas ir jāmaksā avansā par katru norēķinu periodu.

Ja Klients nesamaksā maksas noteiktajā termiņā, Pakalpojumu sniedzējs var (iepriekš brīdinot, ja tas ir saprātīgi iespējams) ierobežot vai apturēt piekļuvi Platformai, līdz tiks segtas neapmaksātās summas. Apturēšana neietekmē Pakalpojumu sniedzēja tiesības pieprasīt maksājamo maksu samaksu.

6. Dati un to pārvaldība

Visi uzņēmējdarbības dati, ieraksti un cita informācija, ko Klients vai tā Lietotāji ievada Platformā, paliek Klienta īpašumā. Klients ir pilnībā atbildīgs par šādu datu saturu, likumību, precizitāti un pilnīgumu.

Klients var rediģēt vai dzēst savus datus, izmantojot pieejamās sistēmas funkcijas. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par datu zudumu, ko izraisījušas Klienta vai tā Lietotāju darbības vai bezdarbība, ieskaitot nejaušu dzēšanu, nepareizu konfigurāciju vai nespēju eksportēt/dublēt datus pirms pakalpojuma izbeigšanas.

7. Personas dati un privātums

Personas datu apstrādi saistībā ar Platformu regulē atsevišķa Privātuma politika un/vai datu apstrādes līgums. Klients ir atbildīgs par to, lai tā Platformas izmantošana atbilstu piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem (piemēram, informējot datu subjektus, nodrošinot juridisku pamatu, nosakot atbilstošus glabāšanas termiņus).

Ja Pakalpojumu sniedzējs darbojas kā Klienta personas datu apstrādātājs, Klients paliek datu pārzinis un ir atbildīgs par apstrādes norādījumu likumību un saistību izpildi pret datu subjektiem un uzraudzības iestādēm.

8. Telefonija, maksājumi un citi trešo pušu pakalpojumi

Platforma var balstīties uz trešo pušu pakalpojumiem, ieskaitot, bet neaprobežojoties ar telekomunikāciju operatoriem, mākoņpakalpojumu sniedzējiem, mitināšanas pakalpojumu sniedzējiem, karšu pakalpojumiem, analītikas rīkiem un maksājumu vai ieņēmumu uzskaites pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, SumUp, banku pakalpojumu sniedzējiem vai VRP/eKasa sistēmām).

Šādus pakalpojumus regulē attiecīgo pakalpojumu sniedzēju noteikumi. Pakalpojumu sniedzējs negarantē to pieejamību, veiktspēju vai atbilstību un nav atbildīgs par pārtraukumiem, ierobežojumiem, aizkavēšanos vai kļūdām, ko izraisījuši šādi trešo pušu pakalpojumi.

Jebkura maksājumu atbalsta vai darījumu uzskaites funkcionalitāte, ko nodrošina Platforma, ir tikai tehniska rakstura un neaizstāj Klienta grāmatvedības, nodokļu vai regulatīvās saistības. Klients paliek vienīgais atbildīgais par pareizu nodokļu piemērošanu, ieņēmumu deklarēšanu, VRP/eKasa atbilstību un jebkuriem citiem normatīvajiem pienākumiem.

9. Juridiskā un regulatīvā atbilstība

Klients ir vienīgais atbildīgais par sava taksometru vai ar transportu saistītā uzņēmuma vadīšanu atbilstoši visiem piemērojamiem tiesību aktiem un noteikumiem, ieskaitot, bet neaprobežojoties ar transporta, licencēšanas, darba, patērētāju, nodokļu, grāmatvedības un datu aizsardzības noteikumiem attiecīgajā jurisdikcijā.

Pakalpojumu sniedzējs nesniedz juridiskas, nodokļu vai grāmatvedības konsultācijas. Jebkura informācija vai konfigurācijas iespējas, kas pieejamas Platformā, ir vispārīga un tehniska rakstura, un Klientam tās ir jāpārbauda ar saviem profesionālajiem konsultantiem pirms paļaušanās uz tām, pieņemot atbilstības lēmumus.

10. Pakalpojuma pieejamība, uzturēšana un atbalsts

Platforma tiek nodrošināta "tāda, kāda tā ir" un "pieejamā" veidā. Lai gan Pakalpojumu sniedzējs cenšas nodrošināt augstu pieejamības līmeni, tas negarantē nepārtrauktu, pastāvīgu, drošu vai bez kļūdām notiekošu Platformas darbību.

Īslaicīgi darbības pārtraukumi vai pakalpojuma ierobežojumi var rasties uzturēšanas, atjauninājumu, tehnisko iejaukšanos, trešo pušu pakalpojumu kļūmju vai no Pakalpojumu sniedzēja saprātīgi nekontrolējamu apstākļu dēļ. Ja tas ir saprātīgi iespējams, par plānotu uzturēšanu ar ietekmi uz pakalpojumu tiks paziņots iepriekš.

11. Atbildības ierobežošana

Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par jebkādiem netiešiem, nejaušiem, speciāliem, izrietošiem vai soda kaitējumiem, kā arī par peļņas zaudēšanu, ieņēmumu zaudēšanu, klientu zaudēšanu, uzņēmējdarbības pārtraukumu, datu zudumu, sodiem, sankcijām vai reputācijas kaitējumu, kas radies saistībā ar Platformas izmantošanu vai nespēju to izmantot.

Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par kaitējumiem, kas radušies (a) nepareizas vai nelikumīgas Platformas izmantošanas rezultātā; (b) neprecīziem, nepilnīgiem vai novecojušiem datiem, ko ievadījis Klients vai Lietotāji; (c) Klienta lēmumiem, kas pieņemti, pamatojoties uz Platformas datiem vai rezultātiem; vai (d) trešo pušu, kas nodrošina telefonijas, maksājumu, mitināšanas vai citus pakalpojumus, darbībām vai bezdarbību.

Ja Pakalpojumu sniedzēja atbildību nevar pilnībā izslēgt saskaņā ar obligātajām tiesību normām, tā jebkurā gadījumā kopumā ir ierobežota līdz Klienta Pakalpojumu sniedzējam faktiski samaksāto maksu apmēram par divpadsmit (12) mēnešiem pirms notikuma, kas radīja prasību.

12. Kompensācija

Klients apņemas atlīdzināt zaudējumus Pakalpojumu sniedzējam un pasargāt to no jebkādām prasībām, kaitējumiem, zaudējumiem, saistībām, izmaksām un izdevumiem (ieskaitot saprātīgas juridiskās maksas), kas radušās saistībā ar (a) Klienta vai jebkura Lietotāja šo Noteikumu pārkāpumu; (b) Klienta nelikumīgu Platformas izmantošanu; vai (c) jebkuru trešās puses prasību saistībā ar datiem vai saturu, ko Klients vai tā Lietotāji ievadījuši Platformā.

13. Termiņš un izbeigšana

Līgums parasti tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku, ja vien rakstiski nav panākta citāda vienošanās. Klients var izbeigt Platformas izmantošanu saskaņā ar attiecīgajā komerciālajā līgumā vai cenu plānā noteikto uzteikuma termiņu vai izbeigšanas mehānismu.

Pakalpojumu sniedzējs var apturēt vai izbeigt piekļuvi Platformai (pilnībā vai daļēji), ja Klients būtiski pārkāpj šos Noteikumus vai nopietni kavē maksājumus un nenovērš šādu pārkāpumu saprātīgā termiņā pēc brīdinājuma saņemšanas, vai ja apturēšana ir nepieciešama Platformas vai citu klientu drošības vai integritātes aizsardzībai.

Pēc izbeigšanas Klientam ir jāeksportē vai citādi jānodrošina savi dati pirms piekļuves atslēgšanas. Pakalpojumu sniedzējs var dzēst Klienta datus pēc saprātīga glabāšanas perioda, ja vien ilgāku glabāšanu nepieprasa tiesību akti.

14. Izmaiņas Platformā un šajos Noteikumos

Pakalpojumu sniedzējs pastāvīgi pilnveido Platformu un var ieviest jaunas funkcijas, mainīt esošās vai pārtraukt daļu pakalpojuma, ar nosacījumu, ka šādas izmaiņas nesaprātīgi nesamazina ar Klientu saskaņotās pamata funkcionalitātes.

Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības laiku pa laikam grozīt šos Noteikumus. Atjauninātā versija tiks darīta pieejama caur Platformu vai tīmekļa vietni. Platformas turpmāka izmantošana pēc atjaunināto Noteikumu spēkā stāšanās datuma nozīmē Klienta piekrišanu izmaiņām.

15. Piemērojamie tiesību akti, strīdi un valoda

Šos Noteikumus un jebkurus strīdus, kas rodas saistībā ar tiem, regulē un interpretē saskaņā ar Slovākijas Republikas tiesību aktiem, izslēdzot tās kolīziju normas.

Ja šie Noteikumi ir tulkoti citās valodās, neatbilstību gadījumā var prevalēt versija slovāku valodā, ja vien obligātie patērētāju aizsardzības noteikumi neparedz citādi. Strīdus vēlams risināt izlīguma ceļā; ja vienošanās netiek panākta, kompetentajām Slovākijas Republikas tiesām ir jurisdikcija, ja vien obligātie tiesību akti neparedz citādi.

Paldies, ka izmantojat Taxios platformu.