Pogoji uporabe

Dobrodošli na platformi Taxios, ki jo upravlja družba Taxios s. r. o. Ti splošni pogoji (v nadaljevanju „Pogoji") urejajo uporabo programske platforme Taxios, vključno z mobilnimi aplikacijami, spletnim vmesnikom in povezanimi storitvami (skupaj „Platforma"). Z dostopom do Platforme ali njeno uporabo izražate soglasje s temi Pogoji.

1. Opredelitev pojmov

Stranka je pravna ali fizična oseba – podjetnik, ki uporablja Platformo za upravljanje svoje taksi službe ali druge prevozniške ali povezane dejavnosti. Uporabnik je oseba, ki jo Stranka pooblasti za uporabo Platforme (npr. voznik, dispečer, administrator). Ponudnik je družba Taxios s. r. o. Pogodba je skupek teh Pogojev in morebitnega posebnega poslovnega sporazuma ali naročniškega sporazuma, sklenjenega med Stranko in Ponudnikom.

2. Značaj storitve

Taxios je tehnološka platforma, ki se zagotavlja v obliki storitve (SaaS) in ponuja orodja za upravljanje naročil, voznikov, telefonske infrastrukture, avtomatizacije procesov ter dodatne funkcionalnosti, vključno z orodji za podporo plačilom in evidenco transakcij.

Ponudnik ne nastopa kot upravljavec taksi službe, posrednik v prevozu, računovodska enota, davčni svetovalec, plačilna institucija ali drug regulirani subjekt. Ponudnik ni subjekt, odgovoren za zakonsko evidenco prihodkov, davčne napovedi, računovodstvo ali izpolnjevanje drugih zakonskih obveznosti Stranke. Platforma je tehnično orodje, ki ga Stranka uporablja izključno na lastno odgovornost.

3. Račun, dostopi in varnost

Stranka je odgovorna za vzpostavitev in konfiguracijo svojega računa, ustvarjanje in upravljanje Uporabnikov ter za to, da imajo dostop do Platforme le pooblaščene osebe. Stranka nosi polno odgovornost za vsa dejanja, izvedena pod njenim računom, in za ohranjanje zaupnosti prijavnih podatkov.

Stranka je dolžna nemudoma obvestiti Ponudnika o sumu zlorabe računa, varnostnem incidentu ali nepooblaščenem dostopu. Ponudnik je upravičen začasno omejiti ali prekiniti dostop, če je to nujno za zaščito varnosti ali celovitosti Platforme.

4. Licenca in dovoljena uporaba

Pod pogojem spoštovanja teh Pogojev in rednega plačevanja dogovorjenih nadomestil Ponudnik Stranki podeli omejeno, neizključno, neprenosljivo in preklicljivo pravico do dostopa do Platforme in njene uporabe za lastne poslovne namene Stranke, in sicer v obsegu (npr. število vozil, Uporabnikov), dogovorjenem v ustreznem poslovnem sporazumu.

Stranka in njeni Uporabniki ne smejo: (a) izvajati obratnega inženiringa, razstavljati, dekompilirati ali poskušati pridobiti izvorno kodo Platforme; (b) obiti tehničnih zaščitnih sredstev; (c) uporabljati Platforme na način, ki vodi do njene prekomerne obremenitve ali poškodbe; (d) uporabljati Platforme v protipravne namene ali za kršenje pravic tretjih oseb; ali (e) zagotavljati Platforme tretjim osebam v obliki podlicence, najema ali storitev tipa „software as a service" brez predhodnega pisnega soglasja Ponudnika.

5. Programi storitev, cene in plačilni pogoji

Konkretne cene, obračunska obdobja, preizkusna obdobja in omejitve (npr. število vozil, Uporabnikov, klicev ali transakcij) se lahko dogovorijo v posebnem naročilu, ceniku ali pogodbi med Stranko in Ponudnikom. Če ni dogovorjeno drugače, so nadomestila plačljiva vnaprej za ustrezno obračunsko obdobje.

V primeru zamude Stranke s plačilom nadomestil je Ponudnik upravičen (po primernem opozorilu, če je to moguče) omejiti ali prekiniti dostop Stranke do Platforme do poravnave dolgujočih zneskov. Prekinitev storitve ne vpliva na pravico Ponudnika zahtevati plačilo že zapadlih nadomestil.

6. Podatki in njihovo upravljanje

Vsi podatki, zapisi in informacije, ki jih v Platformo vnašata Stranka ali njeni Uporabniki, ostanejo v lasti Stranke. Stranka nosi polno odgovornost za vsebino, zakonitost, aktualnost in popolnost teh podatkov.

Stranka lahko svoje podatke ureja ali briše prek razpoložljivih funkcij Platforme. Ponudnik ne nosi odgovornosti za izgubo ali poškodbo podatkov, povzročeno z ravnanjem ali opustitvijo Stranke ali njenih Uporabnikov, vključno z nenamernim brisanjem, nepravilno konfiguracijo ali neizvozom podatkov pred prenehanjem storitve.

7. Osebni podatki in zasebnost

Obdelava osebnih podatkov v zvezi s Platformo se ureja z ločeno Politiko varstva osebnih podatkov in/ali pogodbo o obdelavi osebnih podatkov. Stranka je dolžna zagotoviti, da je njena uporaba Platforme v skladu z veljavnimi pravnimi predpisi na področju varstva osebnih podatkov (npr. obveščanje posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, pravna podlaga obdelave, roki hrambe).

Če Ponudnik nastopa kot obdelovalec osebnih podatkov v imenu Stranke, Stranka ostane upravljavec in je odgovorna za zakonitost navodil za obdelavo ter za izpolnjevanje obveznosti do posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, in nadzornih organov.

8. Telefonske, plačilne in druge storitve tretjih oseb

Platforma lahko uporablja storitve tretjih oseb, vključno z, a ne omejeno na, telekomunikacijske operaterje, storitve v oblaku, ponudnike gostovanja, kartografske in analitične storitve ter ponudnike plačilnih rešitev in rešitev za evidenco (npr. SumUp, bančne institucije, sistemi VRP/eKasa).

Te storitve delujejo v skladu z lastnimi pogoji poslovanja svojih ponudnikov. Ponudnik ne odgovarja za razpoložljivost, funkcionalnost niti za skladnost teh storitev s pravnimi predpisi in ne nosi odgovornosti za izpade, omejitve, zamude ali napake, povzročene s temi storitvami tretjih oseb.

Funkcije Platforme, ki se nanašajo na podporo plačilom ali evidenco prihodkov, so izključno tehničnega značaja in ne nadomeščajo računovodstva, davčnih ali drugih regulatornih obveznosti Stranke. Stranka nosi izključno odgovornost za pravilno davčno obravnavo, evidenco prihodkov, izpolnjevanje obveznosti do VRP/eKasa ter za spoštovanje vseh povezanih zakonov.

9. Pravna in regulatorna odgovornost Stranke

Stranka je izključno odgovorna za opravljanje svoje taksi službe ali druge poslovne dejavnosti v skladu z vsemi veljavnimi pravnimi predpisi in regulacijami, vključno z, a ne omejeno na, predpise na področju prevoza, licenc, delovnega prava, varstva potrošnikov, davkov, računovodstva in varstva osebnih podatkov v ustrezni pristojnosti.

Ponudnik ne zagotavlja pravnih, davčnih ali računovodskih nasvetov. Vse informacije ali nastavitve, razpoložljive na Platformi, so splošnega in tehničnega značaja, Stranka pa je dolžna preveriti njihovo primernost prek svojih lastnih strokovnih svetovalcev, preden se nanje opre pri izpolnjevanju zakonskih obveznosti.

10. Razpoložljivost storitve, vzdrževanje in podpora

Platforma se zagotavlja v stanju „takšna, kot je" in „glede na razpoložljivost". Ponudnik si prizadeva za visoko raven razpoložljivosti, vendar ne zagotavlja neprekinjenega, brezhibnega ali varnega delovanja Platforme.

Začasni izpadi ali omejitve delovanja se lahko pojavijo zaradi vzdrževanja, posodobitev, tehničnih posegov, okvar storitev tretjih oseb ali okoliščin zunaj razumnega nadzora Ponudnika. Če je to razumno moguče, bodo načrtovani zastoji z vplivom na delovanje predhodno napovedani.

11. Omejitev odgovornosti

V največji meri, ki jo dovoljuje veljavno pravo, Ponudnik ne nosi odgovornosti za kakršne koli posredne, posledične, posebne ali kaznovalne škode, niti za izgubljeni dobiček, izgubo prihodkov, izgubo strank, prekinitev poslovanja, izgubo ali poškodbo podatkov, globe, sankcije ali škodo na ugledu, nastale v zvezi z uporabo ali nezmožnostjo uporabe Platforme.

Ponudnik ne nosi odgovornosti za škode, nastale zaradi (a) nepravilne ali protipravne uporabe Platforme; (b) netočnih, nepopolnih ali neposodobljenih podatkov, ki sta jih vnesla Stranka ali Uporabniki; (c) odločitev Stranke, sprejetih na podlagi podatkov ali rezultatov iz Platforme; ali (d) ravnanja ali opustitve tretjih oseb, ki zagotavljajo telefonske, plačilne, gostiteljske ali druge storitve.

Če popolna izključitev odgovornosti Ponudnika ni mogoča zaradi prisilnih določb prava, je skupna odgovornost Ponudnika v vsakem primeru omejena na znesek nadomestil, ki jih je Stranka dokazljivo plačala Ponudniku za obdobje dvanajstih (12) mesecev pred nastankom dogodka, ki je podlaga zahtevka.

12. Povrnitev škode (odškodnina)

Stranka se zavezuje Ponudniku povrniti škodo in ga varovati pred kakršnimi koli zahtevki, škodami, izgubami, odgovornostmi, stroški in izdatki (vključno z razumnimi stroški pravnega zastopanja), nastalimi v zvezi z (a) kršitvijo teh Pogojev s strani Stranke ali njenih Uporabnikov; (b) protipravno uporabo Platforme s strani Stranke; ali (c) zahtevki tretjih oseb, ki se nanašajo na podatke ali vsebino, vneseno v Platformo s strani Stranke ali njenih Uporabnikov.

13. Trajanje in prenehanje storitve

Pogodba se praviloma sklepa za nedoločen čas, če v pisnem sporazumu ni določeno drugače. Stranka lahko preneha z uporabo Platforme v skladu z odpovednim rokom ali mehanizmom prenehanja, navedenim v ustreznem ceniku ali pogodbi.

Ponudnik je upravičen začasno prekiniti ali prenehati z zagotavljanjem dostopa Stranke do Platforme (v celoti ali delno), če Stranka bistveno krši te Pogoje ali je v bistvenem zamudku s plačilom in te kršitve ne odpravi v primernem roku po prejemu poziva, ali če je prekinitev nujna za zaščito varnosti ali celovitosti Platforme ali drugih strank.

Po prenehanju Pogodbe je Stranka dolžna v primernem roku izvoziti ali drugače zaščititi svoje podatke pred blokiranjem dostopa. Ponudnik je upravičen po poteku primernega roka izbrisati podatke Stranke, razen če njihovo daljše hranjenje zahteva zakon.

14. Spremembe Platforme in teh Pogojev

Ponudnik neprestano izboljšuje Platformo in lahko uvaja nove funkcije, prilagaja obstoječe ali preneha z zagotavljanjem nekaterih delov storitve, pod pogojem, da s tem ne pride do neprimernega zmanjšanja dogovorjenih ključnih funkcionalnosti.

Ponudnik si pridržuje pravico občasne spremembe teh Pogojev. Posodobljeno besedilo bo objavljeno prek Platforme ali na spletni strani. Z nadaljnjo uporabo Platforme po dnevu uveljavitve posodobljenih Pogojev Stranka izraža soglasje z njihovim novim besedilom.

15. Merodajno pravo, reševanje sporov in jezik

Ti Pogoji in vsi spori, povezani z njimi, se urejajo s pravnim redom Slovaške republike ob izključitvi kolizijskih norm.

V primeru, da so ti Pogoji prevedeni v druge jezike, je merodajna slovaška jezikovna različica, razen če prisilne določbe prava (zlasti na področju varstva potrošnikov, če je to relevantno) ne določajo drugače. Pogodbeni stranki se zavezujeta morebitne spore reševati prednostno sporazumno; če se dogovor ne doseže, o sporu odločijo pristojna sodišča Slovaške republike, razen če zavezujoči predpisi ne določajo druge pristojnosti.

Zahvaljujemo se Vam, da uporabljate platformo Taxios.