Allmänna villkor

Välkommen till plattformen Taxios, som drivs av Taxios s. r. o. Dessa allmänna villkor (nedan kallat "Villkoren") reglerar användningen av programvaruplattformen Taxios inklusive mobilapplikationer, webbgränssnitt och relaterade tjänster (gemensamt "Plattformen"). Genom att få tillgång till eller använda Plattformen godkänner ni dessa Villkor.

1. Definitioner

Klient är en juridisk person eller fysisk person – företagare, som använder Plattformen för att hantera sin taxiverksamhet eller annan transport- eller relaterad verksamhet. Användare är en person som auktoriserats av Klienten att använda Plattformen (t.ex. förare, trafikledare, administratör). Leverantör är företaget Taxios s. r. o. Avtal utgörs av dessa Villkor och ett eventuellt separat kommersiellt avtal eller förbetalningsavtal ingånget mellan Klienten och Leverantören.

2. Tjänstens karaktär

Taxios är en teknologiplattform som tillhandahålls som tjänst (SaaS), som erbjuder verktyg för hantering av beställningar, förare, telefoniinfrastruktur, processautomatisering och tilläggsfunktioner, inklusive verktyg för betalningsstöd och transaktionsregistrering.

Leverantören agerar inte som taxioperatör, transportförmedlare, redovisningsenhet, skatterådgivare, betalningsinstitut eller något annat reglerat subjekt. Leverantören ansvarar inte för lagstadgad intäktsregistrering, skattedeklarationer, bokföring eller uppfyllande av Klientens övriga lagstadgade skyldigheter. Plattformen är ett tekniskt verktyg som Klienten använder uteslutande på eget ansvar.

3. Konto, åtkomst och säkerhet

Klienten ansvarar för att skapa och konfigurera sitt konto, skapa och hantera Användare och för att säkerställa att endast auktoriserade personer har åtkomst till Plattformen. Klienten bär fullt ansvar för alla åtgärder som utförs under dess konto och för att hålla inloggningsuppgifter konfidentiella.

Klienten är skyldig att omedelbart informera Leverantören om misstänkt missbruk av kontot, säkerhetsincident eller obehörig åtkomst. Leverantören har rätt att tillfälligt begränsa eller stänga av åtkomsten om det är nödvändigt för att skydda Plattformens säkerhet eller integritet.

4. Licens och tillåten användning

Under förutsättning att dessa Villkor följs och att överenskomna avgifter vederbörligen betalas, beviljar Leverantören Klienten en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig rätt att få åtkomst till och använda Plattformen för Klientens egna affärsändamål, i den omfattning (t.ex. antal fordon, Användare) som avtalats i det relevanta kommersiella avtalet.

Klienten och dess Användare får inte: (a) dekompilera, demontera eller försöka erhålla Plattformens källkod; (b) kringgå tekniska skyddsåtgärder; (c) använda Plattformen på ett sätt som leder till överbelastning eller skada; (d) använda Plattformen för olagliga ändamål eller för att kränka tredje parters rättigheter; eller (e) tillhandahålla Plattformen till tredje parter i form av underlicens, uthyrning eller "software as a service"-tjänster utan föregående skriftligt samtycke från Leverantören.

5. Tjänsteplaner, priser och betalningsvillkor

Specifika priser, faktureringsperioder, provperioder och begränsningar (t.ex. antal fordon, Användare, samtal eller transaktioner) kan avtalas i en separat beställning, prislista eller avtal mellan Klienten och Leverantören. Om inget annat avtalats ska avgifter betalas i förskott för den aktuella faktureringsperioden.

Om Klienten är försenad med betalning av avgifter har Leverantören rätt att (efter rimligt förhandsmeddelande, om möjligt) begränsa eller stänga av Klientens åtkomst till Plattformen tills förfallna belopp har betalats. Avstängning av tjänsten påverkar inte Leverantörens rätt att kräva betalning av redan förfallna avgifter.

6. Data och dess hantering

Alla uppgifter, register och information som Klienten eller dess Användare matar in i Plattformen förblir Klientens egendom. Klienten bär fullt ansvar för innehållet, lagenligheten, aktualiteten och fullständigheten av dessa uppgifter.

Klienten kan redigera eller radera sina uppgifter genom Plattformens tillgängliga funktioner. Leverantören ansvarar inte för förlust eller skada på uppgifter orsakad av Klientens eller dess Användares agerande eller underlåtenhet, inklusive oavsiktlig radering, felaktig konfiguration eller underlåtenhet att exportera uppgifter innan tjänsten avslutas.

7. Personuppgifter och integritet

Behandling av personuppgifter i samband med Plattformen regleras av en separat integritetspolicy och/eller ett personuppgiftsbiträdesavtal. Klienten är skyldig att säkerställa att dess användning av Plattformen överensstämmer med gällande dataskyddslagstiftning (t.ex. informering av registrerade, rättslig grund för behandling, lagringsperioder).

Om Leverantören agerar som personuppgiftsbiträde på Klientens vägnar förblir Klienten personuppgiftsansvarig och ansvarar för lagenligheten av behandlingsinstruktioner och för att fullgöra skyldigheter gentemot registrerade och tillsynsmyndigheter.

8. Telefoni-, betalnings- och andra tredjepartstjänster

Plattformen kan använda tjänster från tredje parter, inklusive men inte begränsat till telekommunikationsoperatörer, molntjänster, hostingleverantörer, kart- och analystjänster samt leverantörer av betalnings- och registreringslösningar (t.ex. SumUp, bankinstitut, VRP/eKasa-system).

Dessa tjänster drivs enligt sina leverantörers egna allmänna villkor. Leverantören ansvarar inte för tillgängligheten, funktionaliteten eller dessa tjänsters överensstämmelse med rättsliga föreskrifter och ansvarar inte för avbrott, begränsningar, förseningar eller fel orsakade av dessa tredjepartstjänster.

Plattformens funktioner avseende betalningsstöd eller intäktsregistrering är uteslutande av teknisk karaktär och ersätter inte Klientens bokförings-, skatte- eller andra regulatoriska skyldigheter. Klienten bär ensam ansvar för korrekt skattemässig bedömning, intäktsregistrering, uppfyllande av skyldigheter gentemot VRP/eKasa och för att följa alla relaterade lagar.

9. Klientens rättsliga och regulatoriska ansvar

Klienten är ensamt ansvarig för att driva sin taxiverksamhet eller annan affärsverksamhet i enlighet med alla gällande rättsliga föreskrifter och regleringar, inklusive men inte begränsat till föreskrifter inom transport, licenser, arbetsrätt, konsumentskydd, skatter, bokföring och dataskydd i den relevanta jurisdiktionen.

Leverantören tillhandahåller inte juridisk, skatte- eller bokföringsrådgivning. All information eller alla inställningar som är tillgängliga i Plattformen är av allmän och teknisk karaktär och Klienten är skyldig att verifiera deras lämplighet genom sina egna professionella rådgivare innan denne förlitar sig på dem vid uppfyllande av lagstadgade skyldigheter.

10. Tjänstetillgänglighet, underhåll och support

Plattformen tillhandahålls i befintligt skick och efter tillgänglighet. Leverantören strävar efter en hög tillgänglighetsnivå men garanterar inte oavbruten, felfri eller säker drift av Plattformen.

Tillfälliga avbrott eller driftbegränsningar kan uppstå på grund av underhåll, uppdateringar, tekniska ingrepp, fel i tredjepartstjänster eller omständigheter utanför Leverantörens rimliga kontroll. Om det är rimligen möjligt kommer planerade avbrott med inverkan på driften att meddelas i förväg.

11. Ansvarsbegränsning

I den maximala utsträckning som tillåts av gällande rätt ansvarar Leverantören inte för några indirekta, följd-, special- eller straffskador, inte heller för utebliven vinst, omsättningsförlust, kundförlust, verksamhetsavbrott, förlust eller skada på data, böter, sanktioner eller skada på goodwill som uppstår i samband med användningen av eller oförmågan att använda Plattformen.

Leverantören ansvarar inte för skador orsakade av (a) felaktig eller olaglig användning av Plattformen; (b) felaktiga, ofullständiga eller inaktuella uppgifter som matats in av Klienten eller Användare; (c) beslut som Klienten fattat baserat på uppgifter eller utdata från Plattformen; eller (d) agerande eller underlåtenhet av tredje parter som tillhandahåller telefoni-, betalnings-, hosting- eller andra tjänster.

Om Leverantörens ansvar inte kan uteslutas helt på grund av tvingande rättsregler, ska Leverantörens sammanlagda ansvar under alla omständigheter vara begränsat till det belopp av avgifter som Klienten bevisligen har betalat till Leverantören under de tolv (12) månader som föregår den händelse som ger upphov till kravet.

12. Skadeersättning (skadeslöshetsförbindelse)

Klienten förbinder sig att ersätta Leverantören och hålla denne skadeslös från alla krav, skador, förluster, ansvar, kostnader och utgifter (inklusive rimliga kostnader för juridiskt ombud) som uppstår i samband med (a) Klientens eller dess Användares överträdelse av dessa Villkor; (b) Klientens olagliga användning av Plattformen; eller (c) krav från tredje parter avseende uppgifter eller innehåll som matats in i Plattformen av Klienten eller dess Användare.

13. Giltighetstid och uppsägning

Avtalet ingås som regel på obestämd tid, om inte annat anges i ett skriftligt avtal. Klienten kan säga upp användningen av Plattformen i enlighet med uppsägningstiden eller uppsägningsmekanismen som anges i den aktuella prislistan eller avtalet.

Leverantören har rätt att stänga av eller avsluta Klientens åtkomst till Plattformen (helt eller delvis) om Klienten väsentligt bryter mot dessa Villkor eller är väsentligt försenad med betalning och inte åtgärdar överträdelsen inom rimlig tid efter att ha mottagit en uppmaning, eller om avstängning är nödvändig för att skydda Plattformens eller andra kunders säkerhet eller integritet.

Efter Avtalets upphörande är Klienten skyldig att inom rimlig tid exportera eller på annat sätt säkra sina uppgifter innan åtkomsten spärras. Leverantören har rätt att efter en rimlig tidsperiod radera Klientens uppgifter, såvida inte längre lagring krävs enligt lag.

14. Ändringar av Plattformen och dessa Villkor

Leverantören förbättrar kontinuerligt Plattformen och kan införa nya funktioner, ändra befintliga eller avsluta tillhandahållandet av vissa delar av tjänsten, förutsatt att det inte medför en orimlig minskning av avtalade kärnfunktioner.

Leverantören förbehåller sig rätten att löpande ändra dessa Villkor. Den uppdaterade versionen publiceras via Plattformen eller på webbplatsen. Genom att fortsätta använda Plattformen efter ikraftträdandet av de uppdaterade Villkoren uttrycker Klienten sitt samtycke till den nya lydelsen.

15. Tillämplig lag, tvistlösning och språk

Dessa Villkor och alla tvister i samband med dem regleras av Slovakiska republikens rättsordning med undantag för lagvalsregler.

Om dessa Villkor översätts till andra språk är den slovakiska språkversionen avgörande, såvida inte tvingande rättsregler (särskilt inom konsumentskydd, om relevant) föreskriver annat. Avtalsparterna förbinder sig att lösa eventuella tvister i första hand genom förlikning; om enighet inte uppnås ska tvisten avgöras av behöriga domstolar i Slovakiska republiken, såvida inte tvingande föreskrifter anger en annan behörighet.

Tack för att ni använder plattformen Taxios.